音声対話システムにおける発話タイミング制御

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researcher's name
affiliation
research field
知能ロボティクス
keyword
patent name
対話システムおよびプログラム
publication number
特開2021-51172
applicants
学校法人早稲田大学
region
日本

summary

システム発話タイミング検出手段は、ユーザの発話権維持又は譲渡/放棄かをパターン認識処理により逐次推定し、次発話準備手段は、システム発話タイミング検出手段と非同期、かつ開始タイミング検出前に、システムの次発話の内容データを準備する。
そして、システム発話の開始タイミングの検出後に、次発話準備手段により準備された次発話を用いて、遅れなくシステム発話を再生する対話システムである。





effect

ユーザ発話に対するシステムの次発話の内容データを、当該ユーザ発話の進行中に、または、それよりも前の段階である当該ユーザ発話の開始前に準備するので、対話相手であるユーザが発話権を譲渡/放棄し、発話タイミング検出された場合は、その検出直後に、発話生成手段により、タイミングよくシステム発話を開始できるので、システムの応答性が向上する。

application/development

◆音声対話によるニュース記事アクセスシステムでの活用
◆音声対話によるカーナビシステムでの活用
◆チャットボット・スマートスピーカー等のAI会話メディアシステムでの活用

predominance

従来会話システムは、1.(VAD)ユーザ発話の途切れを手がかりに発話を検出し、2.(発話理解)検出したユーザ発話の意味を推定し、3.(次発話決定)推定意味に応じてシステム次発話を決め、4.(応答)応答するもので、少なくとも,VADより前に次発話決定を行うものはない。
これでは,ユーザとシステムとの発話間に「長い間」が空き,タイミングの良い応答ができない。また,システムが次発話内容を決める間に,ユーザが再度話し始める場合,システムとユーザ発話が重なってしまう。
本発明では、システムが発話すべき内容を早期確定したうえで,ユーザが発話権を譲渡するタイミングを待って応答するため,長い間が空くことも,両者の発話が重なることもない。

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material

  •  

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posted: 2021/09/06