表題番号:2020C-729 日付:2021/04/08
研究課題メールの言語行為における主体の場面認識とコミュニケーション観に関する研究
研究者所属(当時) 資格 氏名
(代表者) グローバルエデュケーションセンター 助手 平松 友紀
研究成果概要

本研究では、ビジネスメールの作成調査、インタビュー調査の結果から、コミュニケーション主体の場面認識と「コミュニケーション観」を検討した。ビジネス従事者のビジネス場面における「コミュニケーション観」は、意識調査で得られた語りから、その様相を明らかにした。コミュニケーションの目的を定めた手段の選択や、経験による実践知などといった、ビジネス従事者の共通認識とも言える「コミュニケーション観」が明らかになった。また、こうした結果が、ビジネス日本語教育において、自他の言語行為を捉える「参照枠」となりうる点も示唆された。本研究の成果として、研究論文1本が掲載された。