本研究では，組織内オンラインコミュニケーションのログ・データを分析し，コミュニケーションパターンとパフォーマンスの関係性を追究した．大目的は，組織のリーダがどのようなコミュニケーションを促進／阻害すれば，組織パフォーマンスをより向上させられるか？あるいは個人のパフォーマンス向上に働きかけられるか？について知見を獲得することである．その大目的を見据え，本申請課題では，個人のパフォーマンスに焦点を絞り，業績の良い人の会話に共通の特徴が潜んでいるか否かを調べた．会話分析は困難を極めたが，役職・会話内容・業績の多様な組合せの中で，好業績の人にのみ見られるパターン等を幾つか抽出することが出来た．